Accédez à la liste complète de vos produits disponibles ou en reliquats et faites-vous livrer en quelques clics.
Bienvenue sur votre nouvel espace pro Innelec
Découvrez les nouvelles fonctionnalités qui vont simplifier votre quotidien.
Un nouveau chapitre commence
Innelec.com entre dans une nouvelle phase, façonnée par vos retours et vos besoins quotidiens. Vos désirs d'améliorer la recherche, la navigation et les fiches produits ont été particulièrement pris en compte.
Nous avons repensé la plateforme qui propose une nouvelle architecture, un moteur plus précis et un parcours de commande simplifié. Les informations produits gagnent en clarté, tout comme la mise en avant des nouveautés et des précommandes.
Et comme dans toute bonne saga, ce lancement reste un premier chapitre. Le site évoluera en continu, patch après patch. Notre objectif est de rester alignés avec vos usages et les standards professionnels les plus élevés.
Merci pour votre confiance. L’histoire continue avec vous.
Menji Kebbati, Directeur E-commerce et Digital
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Une nouvelle expérience d’achat
Retrouvez immédiatement l’ensemble de vos commandes, vos historiques, vos réassorts et vos produits favoris. Un processus pensé pour vous offrir un fonctionnement plus agréable et un pilotage de vos achats maîtrisé
Des fiches produits enrichies
Les fiches produits gagnent un vrai niveau supérieur. Elles regroupent toutes les informations essentielles en un coup d’œil. Vous accédez aux caractéristiques techniques, aux données logistiques, aux PCB, aux dimensions et aux visuels enrichis.
Cette nouvelle présentation vous permet de décider vite, grâce à une information claire et immédiatement exploitable.
Construisez vos gammes rapidement
Les variations de produits font aussi leur arrivée. Vous pouvez visualiser en un instant les différentes références d’une même gamme. Comparez plus facilement les options, les conditionnements et les formats.
Cette fonctionnalité est pensée pour que vous faire gagner du temps et vous permettre de sélectionner les bonnes variantes pour construire vos offres.
Votre compte devient un hub
L’espace Mon Compte devient votre véritable centre de pilotage : historique, reliquats, favoris, franco, suivi des commandes… Vous gagnez en autonomie et en visibilité sur l’ensemble de vos opérations, en temps réel, 24h/24.
Tout est centralisé
Tout est accessible
Tout est sous contrôle
Retrouvez vos derniers achats et recommandez-les en un instant.
Conservez vos produits à suivre pour les retrouver facilement.
Consultez le statut de vos commandes et leurs dates de livraison estimées.
Gérez votre paiement par carte bancaire via notre module sécurisé.
Consultez et téléchargez l'ensemble de vos factures, bons de livraisons et autres documents administratifs.
Faites une demande de retour produit en quelques clics.
Suivez l'évolution de vos retours et de vos remboursements
Toutes vos commandes sont centralisées
Toutes vos commandes remontent désormais automatiquement dans votre espace. Vous pouvez visualiser chaque opération en temps réel, y compris votre suivi de franco.
Plus besoin de demander l’information. Elle est enfin centralisée, quel que soit votre mode de commande.
Les widgets de pilotage
Les nouveaux widgets se concentrent sur l’essentiel. Vous retrouvez une fonctionnalité pour "commander à nouveau", vos favoris et votre suivi de franco en temps réel et à un seul endroit.
Vous voyez immédiatement si votre franco est atteint et accédez directement à vos commandes réservées pour lancer leur expédition. Ces modules simplifient votre gestion quotidienne et vous donnent un pilotage plus direct, sans détour.
Un site à la hauteur de vos ambitions
Interface repensée pour être intuitive, moteur de recherche innovant, fiches produits ultra détaillée, parcours d'achat simplifié... Ce nouveau site incarne l'ambition d'Innelec pour 2026 : exigence, performance et innovation au service de nos partenaires. De nouvelles fonctionnalités sont à venir, activez nos communications pour être parmi les premiers informés.
On répond à vos questions
Questions les plus fréquentes concernant le nouveau site
Si vous êtes déjà client Innelec, vous devez créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte. Vous devriez avoir reçu un email de notre part pour créer un nouveau mot de passe. Cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe puis connectez-vous avec votre adresse email.
Toutes vos informations de commandes sont conservées et centralisées dans votre compte innelec.com. Vous pouvez y accéder à n'importe quel moment.
Dans votre espace Pro, vous avez accès à vos produits favoris, au suivi de vos colis, l'ensemble de vos facture et autres documents, et pour finir, vos demandes et le suivi de vos retours.
Depuis votre espace client, accédez à la page Portefeuille produits pour consulter l'état actuel de votre franco. Cette information est également consultable depuis la page d'accueil lorsque vous êtes connecté.
Oui vous pouvez ajouter chaque produits en favoris. Pour cela, vous devez cliquer sur l'icon 🩷 présent en haut à droite d'une image de produit. Cela fonctionne depuis une page produit ou directement sur les images miniatures des pages de résultats de recherche. Pour consulter vos produits favoris, vous pouvez cliquer sur l'icon 🩷 en haut à gauche dans le menu ou en vous rendant dans votre espace Mon compte > Favoris.
L'ensemble des fonctionnalités, de l'ajout panier à la demande de livraison en passant par la création de listes de produits favoris sont disponibles sur mobile, exactement comme sur votre ordinateur.
Livraison rapide et fiable
Livraison sous 24h/48h en France Métropolitaine
Service client B2B dédié
Une équipe disponible pour répondre à toutes vos questions
Paiement sécurisé
Commandes et paiement gérés sur une plateforme professionnelle sécurisée
